服务承诺差异、价格差异。

散客团队是通过旅行社组织并实行费用全包价的团体旅游者。有一下特点：1、散客团队成团前，各接待旅行社的服务承诺有差异。

2、组团社的参团价格存在差异。

3、成员来自社会各阶层，地位有差异。

4、客人来自不同的组团社，对旅游活动的期望值存在差异。

散客旅游简称F.I.T，也称个别旅游，其旅游日程、线路等由旅游者自己选定，然后再由旅行社作某些安排，如机票、旅馆等。