患有精神病、心脏病、痴呆癜疯病患者及孕妇、高血压、高度近视等疾病患者不得乘坐。

庞泉沟峡谷漂流属于一种户外水上竞技旅游活动，患有精神病、心脏病、痴呆癜疯病患者及孕妇、高血压、高度近视等疾病患者不宜参与此类活动，1.2米以下儿童、55岁以上老人不宜参加漂流活动，醉酒者禁止漂流。

景区遇到入园问题，请在入园前及时联系供应商解决。如因个人原因造成的无法入园（预订信息或游玩日期不符、景区现场预订、屏蔽或删除凭证、未按规则使用等），客人需自行承担损失。由于设备临时检修、淡旺季、天气等原因，可能会造成部分项目暂停开放。景区内部分设施有身高体重限制，详情以景区现场公告为准。