24小时客服热线：4007777777。

手机：华为p30

系统：EMUI 9.1

软件：同程旅游1.0

1、首先我们需要打开手机中的同程旅游，如下图所示，等待系统跳转到首页页面。

2、系统跳转到首页页面后，如下图红标位置所示，点击页面中的客服入口。

3、进入客服页面后有订单服务和咨询服务，小编这边没有订单，就选择咨询服务。

4、进入咨询服务后，如下图红标位置所示，找到你遇到问题的场景即可。

5、接下里即进入客服对话框，如下图所示，在页面对话框中输入人工，等待系统响应

6、接下来系统根据你遇到的问题类型，匹配对应的业务客服为你服务，如下图所示，人工客服已经接入，你可以描述你遇到的问题了。