1、市民卡申领业务

至市民卡管理服务中心各网点办理。

2、市民卡口头挂失业务

至市民卡管理服务中心各网点、或拨打 12333 热线办理。

3、市民卡书面挂失（补卡）业务

至全市工行各网点或市民卡管理服务中心（综合办公点）办理，龙城通

卡的挂失请在各网点办理。

4、市民卡换卡、退卡业务

至市民卡管理服务中心办理。

5、市民卡电子钱包充值、龙城通普卡的全业务

至市民卡管理服务中心各网点、市民卡客户服务中心各网点办理。

6、龙城通学生卡、老年卡业务

至江南商场网点、西瀛里网点、延陵西路网点办理。高中学生卡的

年审只能到江南商场网点办理，小学、初中学生卡的年审可至各直

营网点办理。

7、市民卡银行账户业务

至全市工商银行各网点办理，也可在江南农村商业银行各网点办理。

8、原公交IC卡（除特种卡外）相关业务

原公交IC卡充值、换卡、退卡、挂失可到市民卡各直营网点办理，高中

学生卡的年审只能到江南商场网点办理，小学、初中学生卡的年审可至

各直营网点办理。

二、网点地址（请点击网点名称查看详细内容）

1、市民卡管理服务中心 化龙巷2号 2、市民卡管理服务中心各网点

延陵西路网点（综合办公点） —— 延陵西路 98 号（迎春步行街小营前入口处）

劳动西路网点 —— 劳动西路 226 号（好又多超市南门入口旁）

晋陵北路网点 —— 晋陵北路与211-1号（河海大学东门对面）

延陵东路网点 —— 延陵东路 8-2 号（戚墅堰7路公交总站旁）

3、市民卡客户服务中心各网点

江南商场网点 —— 怀德北路与延陵西路交叉路口（江南商场回车场内）